Politique de retour
Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la date de réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas offrir d'échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les sous-vêtements, le maquillage, les chaussettes, les cartes cadeaux.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les sous-vêtements, le maquillage, les chaussettes, les cartes cadeaux.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Toute demande de retour doit être effectuée par mail à l'adresse suivante : contact@june-bijoux.com. Vous recevrez une réponse sous 24 à 48 heures jours ouvrés (hors congés ou fermeture temporaire annoncée sur le site).
Aucun remboursement ne sera possible. Nous procéderons à un échange ou bien un avoir sous la forme d'une carte cadeau lié à votre compte client qui vous sera envoyé par mail.
Les articles soldés ou en promotion ne sont pas échangés.
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à contact@june-bijoux.com.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
Les articles soldés ou en promotion ne sont pas échangés.
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à contact@june-bijoux.com.
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